Gmina na 5!

Urząd Miasta ma zaszczyt poinformować, że miasto Racibórz uzyskało tytuł Gmina na 5!

W dniu 24 maja przedstawiciele raciborskiego Urzędu Miasta wzięli udział w konferencji „Forum gmin na 5!” oraz w uroczystym wręczeniu dyplomów w Szkole Głównej Handlowej w Warszawie.

W tegorocznym rankingu gmin przygotowanym przez Studenckie Koło Naukowe Akceleracji działające przy Instytucie Przedsiębiorstwa Kolegium Nauk o Przedsiębiortwie SGH w Warszawie.

W jaki sposób przyznawany jest laur „Gmina na 5!”? Tu w dużej mierze decydują wyniki badań i to opartych o bezpośredni kontakt instytucji samorządowych zajmujących się wsparciem biznesu. Metoda, którą posługują się młodzi badacze, znana jest w badaniach rynku jako „metoda tajemniczego klienta”. Analizowana jest korespondencja mailowa, która dzisiaj odgrywa pierwszoplanową rolę w komunikacji instytucji, przedsiębiorstw i różnego typu organizacji. Drugim elementem branym przez uwagę przez twórców badania jest audyt strony internetowej. Obecnie nie ma chyba osób nieprzekonanych do tego, że to właśnie przestrzeń wirtualna stanowi pierwszoplanowe pole interakcji z klientami, zwłaszcza w wymiarze informacji, promocji i budowania wizerunku.