Oświadczenie odbiorcy końcowego energii elektrycznej
26 lipca 2019
Sierpień w Inkubatorze Przedsiębiorczości
1 sierpnia 2019
Chcesz poznać użyteczne i tanie narzędzia IT do usprawnienia pracy w firmie? Weź udział w konsultacjach z Mateuszem Kaczmarczykiem, które z początkiem sierpnia odbędą się w Inkubatorze Przedsiębiorczości.
Konsultacje zostały przygotowane z myślą zarówno o firmach produkcyjnych, jak i usługowych, które korzystają z excela, thunderbirda i innych popularnych narzędzi do zarządzania pracą i komunikacji z klientami w działach sprzedaży/serwisu/obsługi klienta.
Dlaczego warto wziąć udział w spotkaniu? Każdy uczestnik spotkania pozna komunikatory firmowe i systemy zarządzania relacjami z klientem (CRM); systemy do zarządzania projektami; systemy „ticketowe” do obsługi zgłoszeń. Konsultant podpowie, jakie programy wydają się być najtrafniejsze dla Twoich potrzeb i jak je wdrażać. Wskaże także korzyści, ograniczenia i różnice między płatnymi i darmowymi wersjami narzędzi IT. Konsultacje są bezpłatne i będą miały charakter indywidualny. Każdemu zainteresowanemu lub grupie osób reprezentujących jedną firmę doradca będzie mógł poświęcić godzinę.
Wybierz dogodną dla siebie godzinę:
BIO konsultanta
Mateusz Kaczmarczyk – obecnie współwłaściciel firmy zajmującej się optymalizacją funkcjonowania innych przedsiębiorstw. Manager z 12-letnim doświadczeniem, w każdej swojej pracy wdrażał narzędzia mające usprawnić procesy i komunikację, oraz zmaksymalizować efekt oszczędzając czas pracy.
Specjalizuje się w:
- optymalizacji działów obsługi klienta / serwisu;
- wdrażaniu narzędzi usprawniających pracę (systemy ticketowe, komunikatory, systemy do zarządzania projektami);
- reorganizacji i usprawnianiu przepływu informacji w firmie
Branże i działy w których wprowadził optymalizację:
- IT / Cloud services;
- IT / Hosting;
- Produkcja maszyn – FCMG;
- Agencja Interaktywna / Marketing
Dotychczas zrealizowałem wdrożenia i projekty:
- Wdrożone systemy ticketowe – 3;
- Zoptymalizowane DOK – 3;
- Zoptymalizowane działy serwisu – 1;
- Wdrożone CRM – 2;
- Komunikatory firmowe – 4;
- Zoptymalizowane procesy przepływu informacji od wejścia zamówienia do skończenia usługi / produktu – 3
***
Narzędzia IT do usprawnienia pracy w firmie
data: 7 sierpnia 2019 | godz.: 10:00-11:00
miejsce: Raciborski Inkubator Przedsiębiorczości (ul. Batorego 7, Racibórz – sala konferencyjna na III piętrze)